据澎湃新闻3月10日报道,3月10日全国政协委员刘强东在答记者问时,提醒青年人创业要走正道,不要等企业成功了,自己却因为违法犯罪入狱,老婆孩子带着钱跟别人过了。
3月10日,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在接受采访时表示:要成功必须要做有价值的事,同时必须走正道,在这两个前提下,还要有企业家的坚持。
刘强东说:“我给企业家或者创业者提一个非常好的醒儿,千万不要企业成功了,钱赚了,结果到头因为违法犯罪人进牢里去了,老婆孩子带着钱跟别人过了,那就悲剧了。”
谈到企业家的坚持,刘强东以自己过去创业的亲身经历当了最生动的例子:“我是1998年开始创业,2007年因为融资,第一次被媒体报道。整整十年,十年中,六年住在农民搭的工棚里,绝对是四处漏风,有四年住在自己的办公室。”
“不仅是为了省房租,最最主要是因为做了互联网之后,发现客户服务是24小时的需要,那个年代有无数的网友是夜猫子,上网都是凌晨一两点钟,有什么客户服务问题在我们论坛里提问。为了确保服务最好,因为企业也没有钱,所以我自己做客服。从2003年到2007年整整四年多的时间住在办公室,在那几年,所有的客户服务都是我自己一个人做,大家只是不知道而已罢了。”
刘强东绘声绘色地说:“为了保证24小时能够为我们会员提供最优质的服务,我还住在木地板上,买了一个老式闹铃,每两个小时响一次。因为闹铃在木地板,一响绝对跟地震一样,睡的再死的人一定会被吵醒,起来回答所有客户问题,把客户问题回答完之后再去睡,再定一个闹钟,坚持了四年多的时间。”
刘强东总结认为,作为创业者,你能在十年的黑暗时光里坚信你的方向是正确的,坚信你做的事情是有价值的,坚信你的公司是社会需要的,只要你能够坚持得越久,我相信你就能取得更大的成功。
而谈到如何做好“电商扶贫”时,刘强东则表示扶贫最重要的有三点:
一、不能等靠要,树立正确的扶贫观,像这种不是靠自己的努力,即使他脱贫了,长期来看进入小康更加富裕起来也是比较困难的;
二、形成长效机制,强调产业型扶贫,帮助农民或者贫困户建立一个可以自行运行的机制。不能说我们今天去扶贫了他就脱贫了,过几天不做的时候慢慢又开始返贫,这样是不行的;
三、提升物流和品牌效应,本质上就是提升农村产品的运作效率、降低成本和提升产品品质溢价能力。
最后,刘强东强调,只要你的商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点,最终一定能够成功。