10月20日下午，上海虹桥机场T2航站楼，一进港航班下客时廊桥内突然起火，疑似充电宝自燃。

虹桥机场工作人员表示确有此事，火已被扑灭，机上人员一切正常。

机上乘客徐先生告诉记者，该航班为CA2821，14:55从天津滨海起飞，16:28抵达上海虹桥机场，航班起降阶段一切正常，但在下机时出现了意外。

“我下飞机走到廊桥中间时，一名乘客的书包突然着了起来，火势瞬间变大，燃起滚滚浓烟，密闭的廊桥被浓烟灌满，后面还有人不断挤出来，前面也走不出去，工作人员还没来，有一瞬间感觉自己呼吸不过来要窒息了。”

徐先生称，现场有乘客大喊“着火了，哪里有灭火器”，随后有机场工作人员赶到将火扑灭，同时开窗通风，疏散旅客。

另一名机上乘客王先生称，下机时他被堵在机舱内20多分钟，有工作人员称一名乘客使用充电宝时发生了自燃。

20日晚，记者致电上海虹桥机场，机场工作人员称确有此事发生，但目前已妥善处理，其他情况尚不清楚。记者致电国航，暂未获得回应。

据了解，2015年8月，中国民用航空局曾发布《关于重申民航旅客携带“充电宝”乘机规定的公告》，公告中称2015年5月份以来，民航航班上发生了多起充电宝引发的不安全事件，给航空运输安全带来安全隐患。为确保航空运输安全，严禁旅客和机组人员携带额定能量超过160Wh的充电宝；携带额定能量超过100Wh但不超过160Wh的充电宝，必须经航空公司批准且不得超过两个。同时严禁在飞行过程中使用充电宝。

10月20日下午，国航航班CA2821抵达上海虹桥机场，有乘客下飞机后，包中物品在廊桥起火。有同航班乘客告诉极目新闻记者，自己因此被困在廊桥约半小时“吸浓烟”。

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有乘客包中物品在虹桥机场廊桥起火（图源：受访者）

航班网站信息显示，10月20日的国航航班CA2821由天津滨海机场飞往上海虹桥机场，实际到达时间为下午4时20分许。

20日晚，一名亲历者告诉极目新闻记者，她下飞机进入廊桥时，前方一名乘客背包的侧面冒出了一点烟，几秒后突然开始大量冒烟，“像干冰一样。”她和其他乘客提醒对方，对方听到并扭头看过后便跑了几步，跑的过程中出现了明火。随后，一名空乘人员赶来用灭火器将明火扑灭，但着火的包还在冒烟，后来有消防人员赶来。

另一位乘客张女士告诉记者，她见到起火后就赶紧拍了照。她拍到的照片显示，机场廊桥的地面上有一个包在燃烧，烟雾充满了廊桥。

两名亲历者告诉记者，当时正值下飞机，很多人堵在机舱出口，他们也没法返回，被困在廊桥约30分钟。此间有工作人员打开了廊桥的一扇窗户。后来有乘客报警，有警察赶到现场处置。

极目新闻记者从当地官方部门了解到，20日下午4时许，虹桥机场所属公安部门已接警，并派人赶至现场处置。